Liman Bilgi Sistemlerinin Başarı Faktörlerinin Ölçümü

Basit Öğe Kaydı
dc.authoridhttps://orcid.org/0000-0002-5722-9960en_US
dc.authoridhttps://orcid.org/0000-0002-9773-9340en_US
dc.authoridhttps://orcid.org/0000-0003-4026-4054en_US
dc.contributor.authorAlnıpak, Serdar
dc.contributor.authorUyar, Metin
dc.contributor.authorDuygun, Adnan
dc.date.accessioned2023-12-18T16:55:41Z
dc.date.available2023-12-18T16:55:41Z
dc.date.issued2018en_US
dc.departmentİktisadi İdari ve Sosyal Bilimler Fakültesien_US
dc.description.abstractBilgi sistemlerinin uluslararası ticaret hareketlerinin gelişimine yaptığı katkılar son dönemde ele alınan ve tartışılan bir fenomendir. Bilgi sistemlerinin varlığı ve etkin kullanımı, uluslararası ticari faaliyetlerin merkezinde yer alan liman operasyonlarının başarısı için vazgeçilmezdir. Limanlar arası artan rekabet yöneticileri verimlilik ve etkinlik konularında maksimum artışı sağlamaya zorlamaktadır. Bilgi sistemlerinin etkinliği, limanlarda gözlemlenen yük miktarlarındaki ve gemi boyutlarındaki artışlar, değişen müşteri talepleri vb. zorluklara dair problemlerin çözümünü ve sürdürülebilir liman verimliliğinin sağlanmasına dair uygulamaları kolaylaştırmaktadır. Bu bilgiler ışığında gerçekleştirilen araştırmada, limanlarımızın kullandıkları bilişim sistemlerinin başarısının değişik faktörler üzerinden incelenerek ortaya güncel ve faydalı bir analizin konulması amaçlanmıştır. Bu doğrultuda TÜRKLİM (Türkiye Liman İşletmecileri Derneği)’e üye olan limanlar baz alınarak saha araştırması gerçekleştirilmiştir. Bilgi sistemleri başarı faktörleri ölçümü için De Lone ve Mc Lean’in güncelleştirilmiş modeli baz alınmış ve ‘’Bilgi Kalitesi’’, ‘’Sistem Kalitesi’’, ‘’Hizmet Kalitesi’’, ‘’Kullanım’’, ‘’Kullanıcı Memnuniyeti’’ ve ‘’Net Fayda’’ olarak 6 değişken kullanılmıştır. Araştırmanın bulguları göstermektedir ki limanlarımızda kullanılan bilgi sistemlerinin başarısında sistem kalitesi ve hizmet kalitesi kritik faktörlerdir. Bilgi kalitesi, sistem kalitesi ve hizmet kalitesi kullanıcı memnuniyetini ortaya çıkarmakta, artan kullanıcı memnuniyeti ise sistemin başarısına ve elde edilen net faydaya pozitif etki etmektedir.en_US
dc.description.abstractThe contributions of information systems to the development of international trade movements are a recently discussed phenomenon. The existence and effective use of information systems is indispensable for the success of port operations which are at the center of international business activities. Increasing competition among ports forces managers to maximize efficiency and efficiency. The effectiveness of information systems enable to solve the problems allied with increases in the amount of freight observed in ports, ship dimensions, changing customer demands and etc. and to facilitate implementations for ensuring sustainable harbor efficiency. In this research, it is aimed to analyze the success of the information systems used by our ports with different factors and to make an up-to-date and useful contribution. In this direction, a survey was based on the ports belonging to TURKLIM (Port Operators Association of Turkey). Measurement of success factors of information systems are based on the updated model of De Lone and Mc Lean and used 6 variables as "Information Quality", "System Quality", "Service Quality", "Usage", "User Satisfaction" and 'Net Benefit''. The findings of the research show that system quality and service quality are critical factors in the success of the information systems used in our ports. The quality of the information, the quality of the system and the service quality reveal user satisfaction, and the increased user satisfaction has a positive effect on the success of the system and the net benefits obtained.en_US
dc.identifier.doi10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.18.01.707en_US
dc.identifier.endpage76en_US
dc.identifier.issn2148-1237
dc.identifier.issn2587-0114
dc.identifier.issue1en_US
dc.identifier.startpage57en_US
dc.identifier.trdizinid304345en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11363/6749
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/304345
dc.identifier.urihttps://doi.org/
dc.identifier.volume53en_US
dc.indekslendigikaynakTR-Dizinen_US
dc.institutionauthorAlnıpak, Serdar
dc.institutionauthorUyar, Metin
dc.institutionauthorDuygun, Adnan
dc.language.isotren_US
dc.publisherTürk Kooperatifçilik Kurumuen_US
dc.relation.ispartofÜçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisien_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectLiman Bilgi Sistemlerien_US
dc.subjectBilgi Sistemleri Başarı Modelien_US
dc.subjectBilgi Kalitesien_US
dc.subjectSistem Kalitesien_US
dc.subjectHizmet Kalitesien_US
dc.subjectNet Faydaen_US
dc.subjectPort Information Systemsen_US
dc.subjectInformation Systems Success Modelen_US
dc.subjectInformation Qualityen_US
dc.subjectSystem Qualityen_US
dc.subjectService Qualityen_US
dc.subjectNet Benefitsen_US
dc.titleLiman Bilgi Sistemlerinin Başarı Faktörlerinin Ölçümüen_US
dc.title.alternativeMeasurement of Success Factors of Port Information Systemsen_US
dc.typeArticleen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
57e48545-92c7-445a-ad7e-06e9dd6ef548.pdf
Boyut:
1.03 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Makale / Article
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.44 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

Diğer Atıf Dizinlerdeki Yayınlar
TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu